非常在線 2018年8月1日消息 近年來(lái)，大火的社交電商似乎發(fā)展的風(fēng)生水起。以拼多多為例，它作為新電商的開(kāi)創(chuàng)者，致力于將娛樂(lè)社交的元素融入電商運(yùn)營(yíng)中，通過(guò)“社交+電商”的模式，讓更多的用戶(hù)帶著樂(lè)趣分享實(shí)惠，以此來(lái)迅速開(kāi)拓市場(chǎng)。

而這種社交電商之所以能迅速俘獲人心，就在于它能夠以用戶(hù)手中的手機(jī)為中心，在社交平臺(tái)上以裂變方式進(jìn)行傳播，打破傳統(tǒng)電商的流量瓶頸，使得更多沒(méi)有接觸過(guò)傳統(tǒng)電商的用戶(hù)加入到網(wǎng)購(gòu)大軍中來(lái)。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2014年社交電商規(guī)模達(dá)到960億元，商戶(hù)規(guī)模為916萬(wàn)戶(hù)，而且估算2020年我國(guó)社交電商商戶(hù)規(guī)模將達(dá)2400萬(wàn)戶(hù)，市場(chǎng)規(guī)模將突破萬(wàn)億，未來(lái)3年行業(yè)將有10倍以上的拓展空間。

可見(jiàn)，社交電商的規(guī)模非常龐大，且衍生速度非常快。它能夠依靠自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。但凡事都有兩面性，社交電商同樣如此。

社交電商的“功”

在傳統(tǒng)的電商模式中，用戶(hù)往往對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上眼花繚亂的商品及各種數(shù)據(jù)弄得沒(méi)了主意，而社交電商這種將社交流量與電商結(jié)合的購(gòu)物模式，通過(guò)社交關(guān)系的流量裂變，既能讓信息更快觸及用戶(hù)，同時(shí)也讓用戶(hù)能夠產(chǎn)生信任，放心購(gòu)買(mǎi)。

加之，它可以通過(guò)拼團(tuán)的方式讓消費(fèi)者用低價(jià)就可購(gòu)買(mǎi)到正常價(jià)位的商品。例如通過(guò)秒殺團(tuán)、團(tuán)免團(tuán)、零元購(gòu)等形式，巧妙地利用微信或者QQ讓好友幫忙砍價(jià)、拼團(tuán)來(lái)降低產(chǎn)品價(jià)格，從而以低價(jià)的優(yōu)勢(shì)讓消費(fèi)者買(mǎi)到更便宜的商品，并讓消費(fèi)者競(jìng)相趨之。同時(shí)還激發(fā)了消費(fèi)者的興趣，并樂(lè)此不疲。而這些可謂是社交電商的“功”。

社交電商的“過(guò)”

社交電商的“過(guò)”似乎在近期變得尤為明顯。而它的“過(guò)”很重要的一個(gè)因素則是體現(xiàn)在它的低價(jià)。正因?yàn)榻?jīng)過(guò)好友的拼團(tuán)后，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品價(jià)格低于平常價(jià)，而這直接導(dǎo)致假貨、山寨貨的肆意繁衍，從而使產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法得到保障，而這也是社交電商的平臺(tái)最大的弊病。

就拿拼多多來(lái)說(shuō)，它作為社交電商中做得較為成功的一例，近日也被售假等負(fù)面問(wèn)題纏身。從維權(quán)的創(chuàng)維到童話大王鄭淵潔，讓拼多多平臺(tái)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題引起社會(huì)強(qiáng)烈反響。而消費(fèi)者投訴的拼多多平臺(tái)上銷(xiāo)售山寨產(chǎn)品、傍名牌等問(wèn)題更是引起網(wǎng)監(jiān)司的高度重視，并要求上海市工商局約談平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者。

可見(jiàn)，社交電商平臺(tái)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題依然讓消費(fèi)者心存顧慮，并不能放心購(gòu)物。不過(guò)客觀來(lái)講，社交電商實(shí)際上是“功與過(guò)”并存，但至于究竟是功大于過(guò)，還是過(guò)大于功，還得視社交電商平臺(tái)自身情況而定。