在菜鳥網(wǎng)絡(luò)2015年員工大會上，菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅宣布菜鳥網(wǎng)絡(luò)2016年將加速建成一張開放的社會化倉配網(wǎng)絡(luò)。 在員工大會上，童文紅對菜鳥網(wǎng)絡(luò)2015的總體業(yè)務(wù)進行了整體回顧。在2015年內(nèi)，菜鳥網(wǎng)絡(luò)在倉配、快遞、跨境、農(nóng)村和驛站這5個重點戰(zhàn)略方向取得了突破性成績。 菜鳥網(wǎng)絡(luò)和倉配合作伙伴在國內(nèi)擁有了128個倉，實現(xiàn)了7個城市當(dāng)日達和88城市次日達，其倉配能力的出色表現(xiàn)已經(jīng)贏得眾多大牌商家的信任與支持。雙11期間，單威露士一家就有超過6000噸的洗護用品通過菜鳥網(wǎng)絡(luò)進行管理與配送。 在末端配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，在農(nóng)村，菜鳥網(wǎng)絡(luò)建成了一張覆蓋200多個縣，10000個村服務(wù)站的農(nóng)村末端網(wǎng)絡(luò)；在城市，超過4萬個菜鳥驛站構(gòu)成菜鳥網(wǎng)絡(luò)的城市末端網(wǎng)絡(luò)。 在與快遞公司的合作上，通過電子面單、物流云、菜鳥天地、智能路由分單等數(shù)據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)，菜鳥網(wǎng)絡(luò)為快遞行業(yè)的升級轉(zhuǎn)型提供了切實可靠的技術(shù)方法，并受到各大快遞公司青睞。其中電子面單已成為業(yè)界標(biāo)配，國內(nèi)各大主流快遞公司均有使用，而對于物流云這樣的新業(yè)務(wù)，快遞公司也踴躍嘗試，韻達已率先與菜鳥簽訂了合作協(xié)議。 今年雙11期間，菜鳥網(wǎng)絡(luò)共產(chǎn)生物流訂單4.67億，大幅度高于往年。 對于菜鳥網(wǎng)絡(luò)目前的成績，童文紅在表示認可的同時并提出新希望：菜鳥網(wǎng)絡(luò)2016年將加速建成一張真正開放的社會化倉配網(wǎng)絡(luò)。 童文紅認為原因在于目前物流行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)三個特征，預(yù)示即將迎來變革。首先消費者對于網(wǎng)絡(luò)購物的認知已發(fā)生變化，除了商品的豐富度，其對服務(wù)體驗的要求已經(jīng)越來越高。其次，越來越多的大中型品牌商進入電商領(lǐng)域，其對物流服務(wù)的需求，不只是要解決本土買賣問題，還需要解決海外買賣的問題，并且跨境、農(nóng)村電商市場已開始興起。最后，物流市場競爭格局發(fā)生變化，對服務(wù)產(chǎn)品的要求將更豐富。 針對2016年物流行業(yè)即將到來的變革，童文紅表示，合作伙伴是菜鳥網(wǎng)絡(luò)的血肉兄弟，對其要懷有敬畏與感恩之心。菜鳥網(wǎng)絡(luò)必須繼續(xù)牢牢抓住大數(shù)據(jù)與社會化協(xié)同這兩個關(guān)鍵詞，通過為合作伙伴提供更多符合市場需求的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品與服務(wù)，在提升快遞行業(yè)整體效率的同時，加速開放社會化倉配網(wǎng)絡(luò)體系，幫助商家有能力提供更多符合消費者需求的物流服務(wù)。