阿里打假采用“舉報(bào)”機(jī)制 全民參與是否行之有效?
來源: 編輯:vbeiyou 時(shí)間:2015-12-28 07:03人閱讀
假貨問題已經(jīng)成了現(xiàn)代市場的沉珂和痼疾,隨著電商的崛起愈演愈烈,而阿里作為中國最大的電商平臺(tái),也被推上了風(fēng)口浪尖,“假貨”問題幾乎成為消費(fèi)者訴訟的主要問題,口碑也日漸受到影響,“打假”刻不容緩。
之前劉強(qiáng)東還“冷嘲熱諷”阿里,戲說假貨問題只需一名程序員就能解決,于是,阿里此前就真的請來了一個(gè)舉足輕重的人馬修·巴希爾,負(fù)責(zé)全球知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和打擊假貨,而近日,就已經(jīng)有新的舉措推行,阿里開啟了“全網(wǎng)舉報(bào)系統(tǒng)”,從而加強(qiáng)對淘寶天貓憑條刷單等違規(guī)操作行為的管理。
同時(shí),虛假交易、收到空包裹、假冒及盜版和濫發(fā)信息等行為也在舉報(bào)之列,舉報(bào)人可在商品結(jié)果頁、商品詳情頁及舉報(bào)平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào),不過,舉報(bào)時(shí)需提供舉報(bào)描述、圖片憑證、訂單號(hào)等,工作人員會(huì)在7到8個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。
當(dāng)然,為防止惡意舉報(bào),淘寶天貓平臺(tái)也進(jìn)行了管制,惡意舉報(bào)他人行為等將遭到攔截,配合舉報(bào)人實(shí)名認(rèn)證,提高舉報(bào)的真實(shí)性和公正性。
阿里此舉重在全民參與,將打假的主動(dòng)權(quán)掌握在消費(fèi)者手中,不知平臺(tái)上的售假商家是否會(huì)有所收斂,也不知阿里這次是否能籠絡(luò)消費(fèi)者的心,推動(dòng)網(wǎng)友參與,不再給假貨滋生的空間?
之前劉強(qiáng)東還“冷嘲熱諷”阿里,戲說假貨問題只需一名程序員就能解決,于是,阿里此前就真的請來了一個(gè)舉足輕重的人馬修·巴希爾,負(fù)責(zé)全球知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和打擊假貨,而近日,就已經(jīng)有新的舉措推行,阿里開啟了“全網(wǎng)舉報(bào)系統(tǒng)”,從而加強(qiáng)對淘寶天貓憑條刷單等違規(guī)操作行為的管理。
同時(shí),虛假交易、收到空包裹、假冒及盜版和濫發(fā)信息等行為也在舉報(bào)之列,舉報(bào)人可在商品結(jié)果頁、商品詳情頁及舉報(bào)平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào),不過,舉報(bào)時(shí)需提供舉報(bào)描述、圖片憑證、訂單號(hào)等,工作人員會(huì)在7到8個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。
當(dāng)然,為防止惡意舉報(bào),淘寶天貓平臺(tái)也進(jìn)行了管制,惡意舉報(bào)他人行為等將遭到攔截,配合舉報(bào)人實(shí)名認(rèn)證,提高舉報(bào)的真實(shí)性和公正性。
阿里此舉重在全民參與,將打假的主動(dòng)權(quán)掌握在消費(fèi)者手中,不知平臺(tái)上的售假商家是否會(huì)有所收斂,也不知阿里這次是否能籠絡(luò)消費(fèi)者的心,推動(dòng)網(wǎng)友參與,不再給假貨滋生的空間? 分享到:
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