一汽大眾ID.4買車兩年多沒(méi)有OTA升級(jí) 車主集體投訴大眾虛假宣傳
來(lái)源:快科技 編輯:非小米 時(shí)間:2024-11-10 14:55人閱讀
快科技11月10日消息,第三方汽車投訴平臺(tái)車質(zhì)網(wǎng)顯示,一汽-大眾—ID.4 CROZZ近期遭到了車主們的集體投訴,投訴原因普遍為“OTA不升級(jí),虛假宣傳”。
據(jù)投訴車主介紹,廣大ID車友從21年起購(gòu)買一汽大眾ID系車列車型,當(dāng)時(shí)宣傳中明確提到車輛具備OTA質(zhì)(空中下載技術(shù))升級(jí)功能。
OTA功能能夠提升車輛性能、優(yōu)化功能、改善用戶體驗(yàn)車,甚至關(guān)乎到車輛的安全性。
出于對(duì)大眾廠家的宣傳和信任,車主們花費(fèi)20多萬(wàn)元購(gòu)買ID汽車,但三年多的等待讓廣大車主深感被欺騙、愚弄。
因?yàn)橐黄蟊姏](méi)有對(duì)ID.4車型進(jìn)行任何OTA升級(jí),ID系列汽車二手車價(jià)還不斷跌出新低。
車主們多次致電一汽大眾400服務(wù)熱線,投訴OTA升級(jí)事宜,一汽大眾要么高高在上,要么含糊其辭推諉給4S店,只要有車友在其新媒體直播間問(wèn)詢OTA事宜,一律被屏蔽或拉黑。
因此,車主們集體投訴,希望一汽大眾方面能夠向車主們做出合理解釋和回應(yīng)。
分享到:
本站所有文章、數(shù)據(jù)、圖片均來(lái)自互聯(lián)網(wǎng),一切版權(quán)均歸源網(wǎng)站或源作者所有。
如果侵犯了你的權(quán)益請(qǐng)來(lái)信告知我們刪除。郵箱:business@qudong.com




