小弟們互毆了半天，上面扛把子哈哈一握手，“we?are伐木累”泯恩仇。美團與大眾點評閃婚的背后，折射出國內O2O市場的諸多無奈。錢打光了燒沒了，相親相愛躲過冬吧。 其實此前考拉班車的停運，就早已敲響了國內O2O的喪鐘。當前，對于O2O是否迎來“寒冬論”的討論愈演愈烈。不管是某二手車APP被爆出只有內部員工參與交易了兩輛，還是網上流傳的一份O2O公司死亡名單，肅殺的氣息開始撲面而來。“凜冬將至”的聲音，如同高懸在各個O2O行業者頭頂的達摩克里斯之劍，讓大多數人裹緊了衣領，收緊了袖口，瑟瑟等待著山雨欲來之勢。 O2O里的“兩大公理” 原本是當紅炸子雞的O2O行業，為何突然間秋風四起，風聲鶴唳？其實，已有不少文章深扒過，大體可歸納三個方面：巨頭來了、資本正常了、產品一樣了。以租車行業為例，出行巨頭滴滴涉足班車業務后，讓考拉發出“即使拿到錢勝算也不大”的嗚呼聲。而早在今年5月，?愛拼車停止服務后，其聯合創始人楊洋將項目失敗原因歸于?“行業格局已定”。在生活服務領域，傳聞嘟嘟美甲、58到家美甲、阿姨幫、功夫熊都要裁減美甲師、按摩師、保潔阿姨。要知道，O2O坊間的傳言總是能變成白紙黑字，因為實在無錢可燒。畢竟資本市場開始趨冷，投資者理性思維回歸，出手更加謹慎。 再者，在出行、旅游、教育、外賣等O2O領域中，餐飲O2O則是處在雪線之上，寒氣逼人。一方面錢燒光了，價格補貼大幅銳減，原本就靠免單、減半、1元體驗等“倒貼”手段吸引來的用戶逐漸遠去，高成本低留存問題凸顯。另一方面，餐飲O2O同質化、競爭模式單一化，沒有體現出差異化和個性，不少企業自身品牌辨識度低。以小區周邊1公里為半徑為例，太多相同的訂餐外賣服務堆在用戶面前，各自利潤空間越擠越小。融不到資，燒不起錢，產品與服務摸不到用戶痛點，多米諾的骨牌倒了一個，意味著要死傷一片。而以上的一切，其實可套用《三體》里“宇宙社會學”的兩條公理。一，盈利是所有的O2O企業的第一需要；二，在O2O服務范圍內的人群總數恒定。很遺憾，違背公理，只能死路一條。 如何改變O2O的亞健康狀態？ 怎么辦？大佬還能有力氣抱團，其他人只能抱頭了？無數泡在O2O冷水池里人都急著上岸。實際上，目前O2O基本提供的就是“雙拼”套餐，拼財力，拼人力。想要在內外交困的形勢下有所突破，必須得開始拼服務質量。依靠過硬質量創造驚喜和尖叫，贏得大眾口碑和信賴感，還是有熬過冬的資本。 雖然在資本寒冬的穹頂下，但國內正處在服務業升級的大環境里，O2O已在深刻地改變著國人的生活方式，所以面包依然會有。沒法再像合體前的美團、大眾點評以及百度糯米那樣，靠補貼以及倒貼迅速圈地，那么后來者開始走低調務實路線也不失為一種最優選擇。O2O遲早會從單純的燒錢戰過渡到以用戶體驗為中心的質量戰。燒錢泡沫的破碎，理應讓O2O市場形成更多區隔明顯的品牌。比如盡管有可能遭受的波及，但360好搜依然在三周年生日之際正式進入O2O，依靠特色服務頻頻露臉。“3BAT”四組選手都要搶更多的移動互聯的船票，360好搜的O2O脫離了燒錢低價的射程，效果如何？ 360變招：更懂用戶的生活 不久前，?360好搜APP3.0全新改版上線，與以往相比，移動端的360好搜似乎變得有些“重”。從首頁的色彩以及功能設計方面看，好搜APP3.0不再是一個單純的搜索引擎工具，而是加入了此前主打的“身邊生活”“搶飯補”等多個O2O生活服務功能。 在360看來，進入O2O大戰一番是必然的選擇，搜索的龐大入口，能激發無限的想象空間。雖然進入戰場時機相對較晚，但360好搜是在完成新聞搜索、音樂搜索、地圖搜索以及圖片搜索的上線后，在搜索技術根基愈發牢固的情況下，開始擴張，逐步完成功能齊全的綜合搜索平臺布局，繼而在差異化的產品服務上出彩，O2O無疑就是這桿出彩的槍。 目前，搜索引擎開始進入到一個更加具有場景化的領域。這意味著想要大幅提升用戶粘性，搜索要從“更懂用戶的搜索信息”，變得“更懂用戶的生活”，因此好搜“連接生活”的戰略理念由此出爐。在好搜“更懂用戶生活”的武器里，“搶飯補”與”身邊生活”成為了高頻出現的O2O產品。所以，這次好搜APP3.0的“變臉”，不僅僅是用戶體驗和操作上的更新換代，最重要的是主體戰略上的變招：從安全、干凈、放心的搜索工具，正式跳入“連接用戶生活”的O2O生活服務平臺。 值得注意的是，360好搜一直對“輕社交”方式情有獨鐘。此前推出搜索聊天工具“談談”之后，讓搜索市場終于出現了社交元素。在搜索里嘗試融入互動、社交等種種元素的試水經歷，成為了好搜在之后的移動互聯時代爆發期，依然能有著強勁突圍能力的助推器。而在O2O破冰之旅中，360好搜在搶飯補產品中依然加入了“輕社交”元素，通過用戶之間的打賞聊天，互加“飯友”，推動用戶的活躍度。 不可否認的是，360好搜自上線以來，一路甩出搜索領域的“殺器”，相繼豎起搜索網購先賠、拍題神器、玩圖神器等等利刃，讓搜索市場變了天。當前，好搜PC端市場份額已達35%，每日搜索請求達7億次之多，連續12個季度實現環比增長，穩居全球第二大中文搜索引擎。?好搜上線三年，帶著干凈、安全、放心、年輕、趣味、個性等等標簽，與百度形成了搜索兩大巨頭的楚漢格局，雙方進入長久的拉鋸戰。現在好搜轉身殺入O2O市場，利用天然的搜索基因，在不打價格戰的情況下，依舊滿足了用戶生活中的衣、食、住、行、玩等各類需求，這成為了好搜當前在移動端的一次重要變革。未來三年的搜索戰場會更加熱鬧，?O2O的冬天？也許依舊是在巨頭頻繁涌現的熱流中度過。