行李箱超2厘米加收700元托運費 春秋航空回應:如不限制行李艙堆不下
來源:快科技 編輯:非小米 時間:2024-08-23 18:10人閱讀
快科技8月23日消息,據(jù)報道,一名春秋航空的乘客,因為行李箱超規(guī)2厘米,在上海浦東國際機場登機口與春秋航空地勤人員發(fā)生爭執(zhí)。
網(wǎng)傳視頻顯示,這位乘客堅持要帶箱子登機,但被工作人員追到登機口阻攔,要求她支付700元超規(guī)行李費,或者將隨身物品取出后,托運行李箱。
女子表示,就超了2厘米你要給我收700塊錢,春秋航空窮到這種程度了嗎?就這么一點,收700塊錢有必要嗎?
今日,春秋航空方面向媒體回應此事稱:該旅客名下有20公斤托運行李額度,柜臺值機時,工作人員發(fā)現(xiàn)旅客攜帶了超規(guī)格行李,提示其托運,若上機將產(chǎn)生超規(guī)行李費。
旅客堅持不愿托運,在登機環(huán)節(jié)才發(fā)生視頻中的一幕,最后結(jié)果是,旅客將隨身行李裝入春秋提供的袋子后拎上飛機,超規(guī)行李箱留在了浦東機場,由航空公司妥善保管。
據(jù)悉,春秋航空規(guī)定可帶入機艙的手提行李尺寸為20*30*40cm且不超過7公斤。
對于超規(guī)2厘米也要托運一事,春秋航空公司總部工作人員介紹,春秋航空是一家低成本航空公司,有自己規(guī)定的手提行李尺寸。
因為常年都是90%以上的客座率,如果不限制手提行李尺寸,機艙內(nèi)的行李艙就會堆不下。
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