不久前，小米產(chǎn)品總監(jiān)兼MIUI體驗(yàn)總負(fù)責(zé)人金凡突然清空了自己在某社交媒體平臺(tái)上的所有內(nèi)容，這一舉動(dòng)引發(fā)了米粉們的廣泛關(guān)注。

隨后，網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)始流傳關(guān)于小米MIUI業(yè)務(wù)調(diào)整的消息，聲稱(chēng)金凡已經(jīng)離開(kāi)小米或者不再負(fù)責(zé)MIUI（澎湃OS）業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而由星魅科技的前系統(tǒng)負(fù)責(zé)人接管小米的系統(tǒng)終端及車(chē)機(jī)系統(tǒng)。

雖然金凡已離開(kāi)小米或不再掌管MIUI（澎湃OS）業(yè)務(wù)這一消息，已被小米公關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人親自發(fā)文辟謠，但不少米粉在傳播相關(guān)消息時(shí)，興奮之情卻躍然于字里行間。

信謠傳謠肯定是不對(duì)的，但這也足以說(shuō)明目前大部分米粉對(duì)于小米澎湃OS，以及金凡本人的態(tài)度。

目前，小米手機(jī)業(yè)務(wù)正穩(wěn)步發(fā)展，全球市場(chǎng)份額排名第三，僅次于三星和蘋(píng)果，并且近期在日本手機(jī)市場(chǎng)出貨量中取得了前三的成績(jī)。

然而，與小米手機(jī)業(yè)務(wù)的良好表現(xiàn)形成鮮明對(duì)比的是，澎湃OS的口碑卻在不斷下滑，與小米當(dāng)前的地位不匹配。

因此，對(duì)于小米而言，改善澎湃OS已成為當(dāng)務(wù)之急。即將到來(lái)的澎湃OS 2.0版本必須帶來(lái)顯著的改進(jìn)，以滿足用戶的需求和期待。

問(wèn)題出在哪？

曾經(jīng)被譽(yù)為國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的手機(jī)操作系統(tǒng)的MIUI，自MIUI 12版本起，其口碑開(kāi)始下滑。MIUI 12作為一次重要的更新，引入了許多新功能，但同時(shí)也帶來(lái)了諸如卡頓、過(guò)熱等問(wèn)題，這些問(wèn)題引發(fā)了用戶的廣泛批評(píng)。

盡管小米一直在努力解決這些問(wèn)題，并取得了一定進(jìn)展，但仍未能完全恢復(fù)用戶對(duì)其操作系統(tǒng)的信心。

2023年，小米推出了自研的操作系統(tǒng)——澎湃OS。然而，即使經(jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì)，澎湃OS依然沒(méi)有贏得用戶的普遍好評(píng)。

不久前，小米集團(tuán)合伙人、總裁盧偉冰在提及下一代大折疊屏手機(jī)時(shí)，評(píng)論區(qū)被大量呼吁改進(jìn)澎湃OS的留言所占據(jù)。

一些網(wǎng)友甚至建議小米應(yīng)暫停硬件研發(fā)，全心投入到系統(tǒng)的優(yōu)化中。還有人表示，只要能做好系統(tǒng)適配工作，手機(jī)硬件本身就沒(méi)有太大問(wèn)題，同時(shí)呼吁改進(jìn)折疊屏手機(jī)的折痕問(wèn)題。

CNMO了解到，在一個(gè)數(shù)碼社區(qū)中，超過(guò)1.1萬(wàn)名用戶給澎湃OS打出了平均7.3分的評(píng)價(jià)。其中約有3000名用戶給出了最低的一星評(píng)價(jià)，主要反映的問(wèn)題集中在動(dòng)畫(huà)效果上，包括相機(jī)應(yīng)用、桌面和負(fù)一屏經(jīng)常出現(xiàn)卡頓和掉幀的情況。此外，還有用戶報(bào)告軟件兼容性不佳以及存在較多的BUG。

澎湃OS 2.0

如今，MIUI體驗(yàn)總負(fù)責(zé)人金凡已經(jīng)開(kāi)始閉關(guān)，雖然這次閉關(guān)到底是“整了波大的”還是“整了坨大的”，尚需澎湃OS 2.0正式發(fā)布才能知曉。但天下沒(méi)有不透風(fēng)的墻，在小米“水管”和保密部門(mén)的穩(wěn)定發(fā)揮下，澎湃OS 2.0的大量信息早已流出。

首先，澎湃OS 2.0預(yù)計(jì)會(huì)解決過(guò)去更新緩慢的問(wèn)題。此前，MIUI和澎湃OS 1.0的更新周期大約為兩個(gè)月一次。而在新版本中，小米旗艦機(jī)型有望實(shí)現(xiàn)每月一次的更新頻率，以確保用戶能夠及時(shí)獲取新功能和安全補(bǔ)丁，加快對(duì)發(fā)現(xiàn)的BUG的修復(fù)速度，從而提升整體用戶體驗(yàn)。

其次，為了改善用戶反饋強(qiáng)烈的動(dòng)畫(huà)問(wèn)題，澎湃OS 2.0將引入一套全新的動(dòng)畫(huà)引擎，旨在提供更流暢、連貫的視覺(jué)過(guò)渡效果。

此外，控制中心將進(jìn)行全面革新，采用更為直觀和現(xiàn)代化的設(shè)計(jì)，同時(shí)融入小米自身的風(fēng)格元素。應(yīng)用圖標(biāo)及整體界面也會(huì)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。

隨著AI技術(shù)的日益成熟，澎湃OS 2.0將集成更先進(jìn)的AI功能。新系統(tǒng)不僅會(huì)提供基于AI的應(yīng)用和服務(wù)，還將實(shí)現(xiàn)跨設(shè)備的硬件調(diào)用，支持應(yīng)用接力和主動(dòng)智能等功能，致力于打造“遙遙領(lǐng)先”的全場(chǎng)景AI體驗(yàn)。

此外，隨著小米汽車(chē)項(xiàng)目的推進(jìn)，“人車(chē)家”全生態(tài)的整合成為小米的一個(gè)重要目標(biāo)。為了提升多設(shè)備間的互聯(lián)體驗(yàn)，澎湃OS 2.0預(yù)計(jì)會(huì)增加與汽車(chē)相關(guān)的功能，進(jìn)一步完善全場(chǎng)景互聯(lián)，提高用戶的多設(shè)備交互體驗(yàn)。

壓力山大的小米

盡管小米在全球手機(jī)銷(xiāo)量排名中穩(wěn)居第三位，但這一成就背后也伴隨著不小的壓力。特別是即將到來(lái)的年末，小米將面臨近年來(lái)最為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，小米在中國(guó)高端手機(jī)市場(chǎng)的銷(xiāo)量?jī)H次于蘋(píng)果和華為。值得注意的是，小米的高端銷(xiāo)量主要依賴(lài)于其數(shù)字系列的標(biāo)準(zhǔn)版機(jī)型，而Pro版本和Ultra版本的銷(xiāo)量相對(duì)較低。自小米12系列起，標(biāo)準(zhǔn)版機(jī)型開(kāi)始瞄準(zhǔn)小屏手機(jī)市場(chǎng)這一細(xì)分領(lǐng)域。

在4000元左右的價(jià)位區(qū)間內(nèi)，小米13和小米14都沒(méi)有真正能夠威脅到它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但是隨著vivo X200和OPPO Find X8的屏幕尺寸縮小，小米15將不再享有像前兩代產(chǎn)品那樣的市場(chǎng)空間優(yōu)勢(shì)，因此能否保持足夠的銷(xiāo)量成了一個(gè)疑問(wèn)。

根據(jù)目前的泄露信息，小米15在硬件配置方面相比vivo X200和OPPO Find X8并不占優(yōu)，甚至在某些方面還稍顯劣勢(shì)。澎湃OS 2.0計(jì)劃由小米15系列全球首發(fā)，該操作系統(tǒng)的質(zhì)量將直接關(guān)系到小米是否能夠保住其在高端市場(chǎng)的地位。