快科技4月4日消息，第三方汽車質(zhì)量投訴平臺車質(zhì)網(wǎng)顯示，近日，東風(fēng)日產(chǎn)天籟遭到了車主們的集體投訴。

投訴原因普遍為“車機老舊不升級 影響使用”，涉及車型多為2020、2021款。

據(jù)投訴車主介紹，他購買的天籟2021款 2.0T XL Upper AD1 智車享領(lǐng)航版，宣稱具備OTA升級功能，但買車至今沒有接收到廠家OTA升級推送。

車機系統(tǒng)未升級，導(dǎo)致車機不能使用CarPlay和CarLife等手機投屏互聯(lián)功能。

高德地圖車機版本仍是最原始的4.17版本車，而高德官方已更新至7.5.06版本，紅綠燈倒計時、車機互聯(lián)、綠波車速等強大功能與他車輛均無緣。

此外，日產(chǎn)廠家對老車主嚴(yán)重區(qū)別對待，廠家計劃4月份開始推送一批新的OTA，以解決車機導(dǎo)航問題，但2023年以前購買的車主，卻不在OTA推送之列。

另有車主表示，車機自帶的導(dǎo)航軟件經(jīng)常出現(xiàn)無法啟動的問題、版本老舊，功能少，導(dǎo)航連最基礎(chǔ)的限速拍照提示都沒有，更別提什么車道導(dǎo)航、紅綠燈時間提示。

他的車輛車機系統(tǒng)，甚至連五六萬的國產(chǎn)車體驗都不如，希望廠商能夠盡快解決Bug，升級車機應(yīng)用。