快科技1月30日消息，據(jù)QuestMobile今天發(fā)布的2023中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年度報(bào)告顯示，蘋(píng)果iPhone用戶的忠誠(chéng)度最高為52.8%，在流失的用戶中選擇華為的最多。

用戶忠誠(chéng)度指的是客戶對(duì)某一特定產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生了好感，進(jìn)而重復(fù)購(gòu)買的一種趨向，在手機(jī)品牌上的體現(xiàn)就是用iPhone的在換機(jī)時(shí)依然選擇iPhone，用華為的則依然選擇華為。

作為每個(gè)廠商都在努力提升的數(shù)據(jù)，用戶忠誠(chéng)度也是最能反映出產(chǎn)品、品牌情況的關(guān)鍵指標(biāo)。

根據(jù)發(fā)布的報(bào)告，各終端品牌用戶換機(jī)時(shí)的第一選擇仍舊是保持現(xiàn)有品牌，其中52.8%的iPhone用戶仍使用本品牌，忠誠(chéng)度最高。

在iPhone流失的用戶中，有15.3%的用戶選擇了華為，8.9%的用戶選擇了OPPO，7.3%的用戶選擇了小米。

小米、華為換機(jī)用戶對(duì)于本品牌忠誠(chéng)度有一定程度提升，其中小米用戶的忠誠(chéng)度提升到了49%位居第二，流失的用戶中也是選擇華為的最多，為15.4%。

而華為的用戶忠誠(chéng)度提升幅度最大，從29.3%提升到了34.1%。