快科技1月15日消息，根據Nintendo Switch官方商城公告，因系統更新維護，Nintendo Switch官方微信商城今日起暫停服務。

暫停服務后，咨詢、下單及售后等服務將暫時無法受理，恢復時間待系統更新維護完成后另行通知。

官方表示，系統更新維護過程中，如用戶仍有售后相關需求，可關注騰訊NintendoSwitch微信公眾號，于“菜單欄-我的客服-客服專區”發起。

查詢后發現，Nintendo Switch官方商城微信小程序共有19條評價，交易評價僅獲得1分。

這些消費者反饋稱，“未發貨前就已申請退款，結果還是發貨，然后商家攔截訂單，快遞退回后又不退錢”“申請退款一直不處理，客服無反應”“退貨不退款，顯示交易完成？”等。

據了解，1月初，騰訊NintendoSwitch官微發文，表示原天貓旗艦店將關閉。

官方稱，近期因運營調整，原天貓“Nintendo Switch官方旗艦店”將關閉且無法訪問。

國行版Switch相關產品及配件將通過“Nintendo Switch旗艦店”天貓店鋪繼續提供銷售服務。

官方強調，國行Switch用戶的所有權益不會因為本次調整而受到影響。