國行Switch官方微信商城今起暫停服務:下單、售后不受理
來源:快科技 編輯:非小米 時間:2024-01-15 14:36人閱讀
快科技1月15日消息,根據Nintendo Switch官方商城公告,因系統更新維護,Nintendo Switch官方微信商城今日起暫停服務。
暫停服務后,咨詢、下單及售后等服務將暫時無法受理,恢復時間待系統更新維護完成后另行通知。
官方表示,系統更新維護過程中,如用戶仍有售后相關需求,可關注騰訊NintendoSwitch微信公眾號,于“菜單欄-我的客服-客服專區”發起。
查詢后發現,Nintendo Switch官方商城微信小程序共有19條評價,交易評價僅獲得1分。
這些消費者反饋稱,“未發貨前就已申請退款,結果還是發貨,然后商家攔截訂單,快遞退回后又不退錢”“申請退款一直不處理,客服無反應”“退貨不退款,顯示交易完成?”等。
據了解,1月初,騰訊NintendoSwitch官微發文,表示原天貓旗艦店將關閉。
官方稱,近期因運營調整,原天貓“Nintendo Switch官方旗艦店”將關閉且無法訪問。
國行版Switch相關產品及配件將通過“Nintendo Switch旗艦店”天貓店鋪繼續提供銷售服務。
官方強調,國行Switch用戶的所有權益不會因為本次調整而受到影響。
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