中消協(xié)點(diǎn)名“柱子票”、“墻根票”:演唱會(huì)全程“只聞聲不見(jiàn)人”
8月2日消息,中消協(xié)發(fā)布2023年上半年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析。
其中提到,網(wǎng)購(gòu)演出票務(wù)行業(yè)投訴主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:一是退票難成行業(yè)普遍問(wèn)題。
二是消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)演出門(mén)票遭遇“盲選”座位,部分演出場(chǎng)所不支持消費(fèi)者購(gòu)票時(shí)選座,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)才得知購(gòu)買(mǎi)到的是存在視野盲區(qū)的“柱子票”“墻根票”,演唱會(huì)全程“只聞聲不見(jiàn)人”。
三是網(wǎng)購(gòu)演出票務(wù)銷售平臺(tái)疑似“跳票”問(wèn)題多發(fā),有眾多消費(fèi)者反映購(gòu)買(mǎi)演唱會(huì)門(mén)票票面演出時(shí)間與購(gòu)買(mǎi)時(shí)選定日期不符。
上述問(wèn)題中,“柱子票”、“墻根票”引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。此前在上海某明星演唱會(huì)上,有消費(fèi)者花了上千元購(gòu)買(mǎi)門(mén)票,但是在場(chǎng)館內(nèi)發(fā)現(xiàn)自己的視線被四周的立柱遮擋,無(wú)法觀看主要表演。
律師表示,“柱子票”并非沒(méi)有更合適的處置方式,比如那些瑕疵座位是否可以一開(kāi)始就空著不予售賣,或者采取打折的方式銷售,把選擇權(quán)交給消費(fèi)者。
如果消費(fèi)者剛躲過(guò)黃牛的“明槍”又中了柱子的“暗箭”,不時(shí)要經(jīng)歷這種“坐過(guò)山車”般的心情,實(shí)在難言愉悅,甚至可能因此寒了心,選擇用腳投票。
本站所有文章、數(shù)據(jù)、圖片均來(lái)自互聯(lián)網(wǎng),一切版權(quán)均歸源網(wǎng)站或源作者所有。
如果侵犯了你的權(quán)益請(qǐng)來(lái)信告知我們刪除。郵箱:business@qudong.com


