近日，一大批使用外掛的《和平精英》玩家懵了，一覺(jué)醒來(lái)，發(fā)現(xiàn)自己的賬號(hào)被封號(hào)10年（3650天）。

騰訊《和平精英》團(tuán)隊(duì)表示，通過(guò)游戲中7*24小時(shí)全天監(jiān)測(cè)，對(duì)于安裝或使用外掛、非法插件、破解版、漏洞、非法廣告、惡意掛機(jī)、觀戰(zhàn)透視、坐掛車、上號(hào)器、模擬器或外設(shè)過(guò)檢測(cè)及修改網(wǎng)絡(luò)配置等所謂防封手段破壞游戲平衡的行為，經(jīng)騰訊游戲安全中心核實(shí)后，將給予嚴(yán)厲處罰。

騰訊強(qiáng)調(diào)，對(duì)于制作、經(jīng)營(yíng)、傳播各類游戲外掛、程序工具等破壞游戲體驗(yàn)的行為，騰訊游戲始終秉持“零容忍”的態(tài)度并將依法予以嚴(yán)厲打擊，維護(hù)廣大特種兵的合法利益。也請(qǐng)廣大特種兵不要輕易相信第三方外掛信息，避免造成游戲帳號(hào)及個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失。

常見(jiàn)問(wèn)題解答

問(wèn)：我把帳號(hào)借給朋友（代練）了，他作弊導(dǎo)致封號(hào)，不是我違規(guī)，可以解封嗎？

答：不能。我們的處罰是針對(duì)游戲帳號(hào)，特別是該帳號(hào)的作弊行為已經(jīng)對(duì)當(dāng)局其他特種兵造成了不良體驗(yàn)，所以我們無(wú)法對(duì)該帳號(hào)進(jìn)行解封。8倍鏡呼吁特種兵們切勿共享帳號(hào)，避免不必要的損失。

問(wèn)：我昨天晚上并沒(méi)有登錄游戲，為什么被處罰了？

答：安全系統(tǒng)擁有“實(shí)時(shí)檢測(cè)處罰”和“離線追封”兩種檢測(cè)處罰機(jī)制。對(duì)于未被實(shí)時(shí)處罰的作弊行為，依然會(huì)被“離線追封”機(jī)制回溯到，請(qǐng)?zhí)胤N兵們嚴(yán)格遵守游戲規(guī)則，不要心存僥幸。

問(wèn)：我并沒(méi)有使用修改器或作弊軟件，為什么被處罰了？

答：安裝作弊修改器或?qū)Ｓ猛鈷燔浖⑹褂煤蟹欠üδ艿牡谌捷o助插件都屬于違規(guī)行為，有可能會(huì)被封號(hào)。詳細(xì)可以在游戲大廳左上角【更多-安全中心-安全規(guī)則】進(jìn)行參閱。

問(wèn)：為什么我會(huì)收到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境異常，限制登錄的提示？

答：收到該提示的特種兵們不必緊張，由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境出現(xiàn)異常狀況，為保護(hù)您的帳號(hào)數(shù)據(jù)安全，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行幾分鐘的例行檢查。請(qǐng)檢查自己的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，解除限制后重新登錄游戲即可。

問(wèn)：我成功舉報(bào)游戲內(nèi)違規(guī)玩家，他排位分都被清了，為什么一段時(shí)間后他又解封了？

答：對(duì)游戲內(nèi)有違規(guī)行為的玩家（違規(guī)行為包括但不限于與作弊玩家組隊(duì)坐掛車、惡意組隊(duì)、發(fā)布非法信息等行為），我們將根據(jù)行為的惡劣程度進(jìn)行最少1天，最高3650天封號(hào)的處罰，7天及以上的封號(hào)會(huì)清除當(dāng)前排位分?jǐn)?shù)。被處罰帳號(hào)達(dá)到處罰時(shí)間后帳號(hào)會(huì)自動(dòng)解封，排位分需要通過(guò)對(duì)局重新累積獲得。封號(hào)處罰力度：1天、7天、30天、60天、365天、3650天。