極氪的車機卡頓問題，經過8155芯片升級之后，已經被妥善解決。不過車機Bug，對于智能汽車來說，則很難完全避免。

1月7日，福建漳州，沈海高速廈門方向，凌晨潘先生在駕駛一輛極氪汽車時發生意外狀況，車輛啟動了輔助駕駛，車機突然死機，小屏紅屏，大屏黑屏。

潘先生稱，當時高速上車輛不多，自己剎車靠邊停車，重啟后屏幕恢復正常。并且這個車機Bug問題，他也碰到不是一次兩次了。

此前的話，是車機大屏會黑屏，沒有碰到過小屏會紅屏的這種狀態。這些問題普遍都是重啟一下就能解決，聯系銷售后，對方也稱重啟后就好了。

1月10日，極氪汽車售后客服表示，不排除有些車輛會出現問題，屏幕問題因為比較專業，需要和技術部門工作人員直接進行溝通。