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同程、美團再發力,OTA與酒店正開啟新一輪"愛恨情仇"之旅

來源: 編輯:vbeiyou 時間:2021-01-11 01:15人閱讀

2020年受疫情影響,旅游業暫時停擺,酒店業也隨之進入"冰川時代"。連鎖品牌酒店紛紛開啟自救之路,而一些"小散弱"的單體酒店卻在疫情這場寒冬中陷入危機。數據顯示,截至2020年9月,攜程上的酒店ID數少了16.3萬,也就是說,在不到一年的時間里,最少有15萬的酒店關門倒閉。

疫情防控穩定后,旅游業逐漸復蘇,酒店行業也開始尋求新鮮血液,試圖"起死回生"。此時,美團、攜程、同程藝龍等互聯網金主紛紛瞄準酒店行業,開始排兵布陣。具體來看,同程藝龍已于1月6日宣布,與珀林酒店集團簽署戰略投資協議;而美團也將以入股20%,投資東呈國際集團。

在過去的一年里,于酒店業來說,疫情無疑為行業洗牌按下了"加速鍵",而互聯網巨頭們的相繼入局,又會否是酒店業迎來變化的前兆?

OTA觸角早已延伸至此

一直以來,酒店就是旅游行業的支柱產業之一,而旅游業也為酒店業的發展提供了廣闊的市場空間。數據顯示,2019年中國國內游客達60.1億人次,同比增長8.4%,酒店客房數量也增加至415萬,同比增長27.8%。

疫情期間,由于宴會、會議及度假計劃等取消,大量客房、包間遭到退訂,整個酒店業受損頗為嚴重,不少單體酒店紛紛關門倒閉,而在疫情穩控后,存活下來的酒店也開始養精蓄銳,尋求新的發展。此時,互聯網企業的相繼入局,對于酒店業來說不失為救命稻草。也就有了近期同程藝龍、美團紛紛涉足區域性酒店的新動態。

事實上,互聯網企業將觸角伸入至酒店業,早已不是新鮮事。

自2008年開始,攜程投資成立星程酒店后,到2013年,這期間先后入股漢庭、華住集團、首旅建國酒店及如家酒店等多家酒店。2016年,攜程投資旅悅酒店,此時,阿里巴巴也開始進入酒店業,阿里旅行以占股49%,與首旅酒店及石基信息成立"未來酒店"。

2017年,攜程網對百達屋酒店進行戰略投資,同程旅游投資了花間堂,去哪兒網投資了亞朵酒店并推出自有酒店品牌"去哪兒Q+",阿里集團則與萬豪國際達成全面戰略合作。

2018年,"互聯網企業+酒店"全面開花,攜程成立了自有酒店品牌"麗呈酒店集團",同程藝龍持股蘇州藝同美程酒店40%的股份,飛豬的"菲住布渴"酒店開業,而美團內部也運營了"美團優選"的項目,雖然年底就關閉了。

步入2021年,OTA們在酒店業務方面較為密集的新動作,或許也是一次契合雙方需求的發展機遇。

一筆雙向利好的生意

雖然短期內酒店經營受疫情沖擊,但是在消費升級的背景下,酒店行業不改長期趨勢,即進入復蘇并向上發展。

隨著疫情防控穩定和疫苗落地,帶動了旅游業恢復往期水平的同時,也帶動酒店需求回暖。而我國現在人均GDP正處于消費升級拐點,作為服務型消費的酒店業也將迎來新的發展機會。

從行業的角度來看,非一線城市酒店恢復速度更快,經濟型和中高端酒店恢復韌性也相對較強。而經濟型酒店大多定位于本地服務,與互聯網企業的業務相輔相成,恢復效果更好。

以美團為例,作為一家生活服務平臺,向來以"沒有邊界"著稱的美團,已經從吃喝玩樂布局到出行等多個領域。其中,具備的核心競爭力之一就是擁有大量對價格敏感的年輕用戶,而東呈酒店的品牌定位主要是高端經濟型的便捷酒店,這與美團用戶的調性也比較契合。

同程、美團再發力,OTA與酒店正開啟新一輪"愛恨情仇"之旅(圖1)

此外,對于在線旅游企業而言,酒店業務相比其他產品具有更大的利潤空間,直接投資線下酒店,一方面利用自身優勢能獲取實時房態,掌握更多的酒店資源,另一方面由于獲客成本較低,也有利于降低酒店產品成本,打開更大的利潤空間。從而與OTA們的酒旅業務形成一個內在流量閉環。

酒店行業的增長空間同樣是刺激OTA們入局的因素。據相關證券報告分析,假設中高端酒店市場增速維持在12.7%的增速,到2024年末達到飽和,屆時酒店行業將有2193.3萬間客房,較當前有15.9%的增長空間;中高端客房有912.1萬間,較當前有81.8%的增長空間。考慮在相對激進的情況下,如行業龍頭的拉動下,中高端酒店市場保持15.1%的增速,到2023年飽和,屆時酒店業將有2129.5萬間客房,較當前有12.6%的增長空間,中高端客房有880.5萬間,較當前有75.5%的增長空間。

行業整合潮下,搶羹的OTA們誰能更勝一籌?

近年來受宏觀經濟下行周期影響,居民出行需求減少,酒店業發展持續低迷,2019年我國酒店RevPAR(每間可銷售房收入)同比增速跌至負值。同時,疫情也給酒店業帶來重創。數據顯示,春節期間,酒店營業收入平均損失67.81%,其中89.88%的酒店營業收入的損失高于平均值。

而在今年"復工復產"的信號下,酒店業開始回升,尤其在清明、五一等小長假中,酒店入住率從7.4%一路飛漲,突破40%。暑假期間,旅游釋放需求,哪兒網酒店預定量環比5-6月增長35%,三季度美團平臺酒店同比增長3.7%,十一中秋雙節期間,同程藝龍前4天酒店預定量也同比增長40%,飛豬前6日酒店預定量同比增長超過一半。

伴隨著行業復蘇進程的加快,酒店業也開始反思,加入抱團取暖,而互聯網企業乘勢入局,酒店業也開始進入行業整合階段。

在當下的OTA的陣營,可以劃分為三個系派:攜程系、美團系、阿里系。據前瞻產業研究院數據統計,攜程系占據的市場份額超過50%,主營業務是商務和旅游,而美團系和阿里系則圍繞本地服務進行業務拓展。同時,由于攜程系與美團系攜手騰訊,依托微信等業務板塊開通了許多流量入口,攜程與美團的客戶來源有了一定的保障,相比之下,阿里系的市場占額略占下風。

不過,他們在酒店業領域的加碼,并未有明顯的勝負之分。那么,長期來看,誰能在這股浪潮中博得更多的眼球?

根據美團發布2020年Q3財報來看,利潤為63.2億,同比增長347.1%,其中,三季度的到店酒旅提升了5.3個百分點,到店酒旅業務的盈利提升是美團整體利潤增長的一個重要原因。加上美團的用戶大多偏8090后,這些正是未來消費的核心力量。也意味著,在本地服務領域具備一定優勢的美團,加碼酒店業務勢必也具有更多的勢能可以賦能于美團投資的酒店版圖中。

而對比攜程來看,攜程的用戶主要定位偏商務,雖然是當下購買力最強的一群人,然而隨著旅游行業逐漸恢復和網紅城市的興起,都為酒店業帶來新的流量,因此攜程在酒店領域的優勢同樣不容忽略,未來在攜程本身具備的OTA優勢下,很有可能會進一步擴大對線下酒店的投資版圖。

作為一站式出行平臺的同程藝龍,實力也不容小覷,根據《2019年上半年中國在線旅游行業分析報告》顯示,同程藝龍的月活躍用戶規模位居行業第一,整體的市場份額位居行業第三,為國內三大OTA之一。其將平臺會員與酒店會員完全打通,既可以享受優惠價格,也能享受平臺會員權益,這種方式在未來線下酒店投資方面,一定程度上也起到了導流的作用。

但不論是美團、攜程還是同程藝龍,對線下酒店領域的延伸,均是對用戶價值的深挖,從而進一步滿足用戶需求,反哺自身酒店效益的提升。而隨著疫苗的逐步推廣,我國境內酒店整體有望在2021年恢復。在巨頭資本相繼涌入線下酒店賽道的背景下,新一輪角逐賽的前奏已然打響。同時,可以預知的是,酒店和OTA之間的相互滲透共同轉型,亦會是大勢所趨。

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