ofo小黃車退押金難 大軍排隊等待退款
來源: 編輯:vbeiyou 時間:2018-12-20 04:38人閱讀
經歷現場退押金之后,12月17日晚間,ofo小黃車發布公告稱,自2018年12月18日起,凡在app內提交線上申請退押金的用戶,后臺系統會根據申請提交的順序進行相關信息審核與收集,核實完畢后用戶將進入退押金序列,ofo將按順序退款。
如有用戶到公司現場進行登記,我們會將收集到的相關信息按時間先后順序并入線上退押金序列中; 如有線下登記的用戶此前已經發起退款申請,則按此前的隊列時間信息為準。
現場一位ofo用戶告訴騰訊《一線》,并非外界所說的“秒退”,現場只是登記相關身份與聯系方式,ofo承諾1-3個工作日會將押金退還至賬戶。
新京報記者從下午3點開始在ofo小黃車總部排隊,到了晚上6點才進入總部辦理退押金業務。
但是排隊2個小時后,ofo并未給直接退押金,只是做了信息登記,還強調用戶必須攜帶本人身份證,而且只接受APP線上申請退押金超過15個工作日仍未收到的。
現場ofo官方僅做登記,需3個工作日才能退款。
12月17日晚,ofo小黃車官方微博發布最新退押金政策提醒,以提示廣大用戶目前ofo的退押金計劃。并且ofo指出,由于用戶基數大,存在退押金申請激增的可能,需要用戶耐心等待,ofo承諾依序妥善處理好退押金事宜,請廣大用戶放心。
此前有不少用戶反應使用APP退押金非常困難,所以這次會出現總部排隊退押金的現象,那么,大家的押金退了嗎?
如果用戶到ofo公司總部登記,也會按照時間順序并入線上退押金序列
如有用戶到公司現場進行登記,我們會將收集到的相關信息按時間先后順序并入線上退押金序列中; 如有線下登記的用戶此前已經發起退款申請,則按此前的隊列時間信息為準。
現場一位ofo用戶告訴騰訊《一線》,并非外界所說的“秒退”,現場只是登記相關身份與聯系方式,ofo承諾1-3個工作日會將押金退還至賬戶。
新京報記者從下午3點開始在ofo小黃車總部排隊,到了晚上6點才進入總部辦理退押金業務。
但是排隊2個小時后,ofo并未給直接退押金,只是做了信息登記,還強調用戶必須攜帶本人身份證,而且只接受APP線上申請退押金超過15個工作日仍未收到的。
現場ofo官方僅做登記,需3個工作日才能退款。
12月17日晚,ofo小黃車官方微博發布最新退押金政策提醒,以提示廣大用戶目前ofo的退押金計劃。并且ofo指出,由于用戶基數大,存在退押金申請激增的可能,需要用戶耐心等待,ofo承諾依序妥善處理好退押金事宜,請廣大用戶放心。
此前有不少用戶反應使用APP退押金非常困難,所以這次會出現總部排隊退押金的現象,那么,大家的押金退了嗎?
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